Sobre a premiação da promoção Jogue Ragnarök e Ganhe

28/05/09
Sobre a premiação da promoção Jogue Ragnarök e Ganhe

Alguns jogadores informaram não ter recebido os prêmios pela participação na promoção Jogue Ragnarök e Ganhe, mesmo após atingirmos a data divulgada para entrega dos itens. Informamos que nossa equipe está ciente do ocorrido, já está trabalhando no caso e todas as premiações serão devidamente entregues.

Em virtude da grande quantidade de contas premiadas simultaneamente, é possível que alguns usuários percebam certa demora para o envio ao NPC Torsen. Esses casos devem ser resolvidos automaticamente em até 7 dias, contados a partir de 28/05. Se mesmo após este período, você ainda não tiver recebido seus itens, pedimos que entre em contato com nossa Central de Suporte.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela compreensão.

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